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【投訴組╱台北報導】民眾在去年底購買Earl Jean品牌皮衣因內襯脫線,1月初送回原購買門市維修,等了1個半月仍未能取回皮衣,也未接到業者電話通知,抱怨售後服務欠佳。對此,總代理高砂紡織公司坦承,因年節長假延誤,累積案件多,疏於及時回覆,會改進,事後已與民眾聯繫善後。消基會表示,業者未主動聯繫消費者說明維修進度,有改進空間。 詳全文:新皮衣脫線 維修拖1.5月
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