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台灣宅配通遭新北市王小姐投訴,把她委託宅配的近萬元手機寄丟,事後無合理解釋遺失原因,只告知仍在尋找當中,且遲未理賠,讓王小姐相當不滿,痛批業者造成她網路拍賣評價受損。對此,台灣宅配通坦承作業疏失,事後已理賠。學者認為,業者應積極追查遺失物並善後。消保官指出,業者應妥善賠償。 投訴組 詳全文:宅配搞丟手機 遲未賠
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